Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Δικαίωμα Ανάκλησης

Αν βρίσκεστε εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή του τελευταίου είδους, χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα ανάκλησης, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και υποβάλετε αίτημα επιστροφής ή ακύρωσης μέσω της σελίδας παραγγελιών σας:

Αφού μας ενημερώσετε, πρέπει να επιστρέψετε τα είδη εντός 14 ημερών. Θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων ειδών (ή από την προσκόμιση αποδείξεων επιστροφής, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα). Οι επιστροφές θα πραγματοποιούνται στον αρχικό σας τρόπο πληρωμής και θα περιλαμβάνουν το κόστος τυπικής παράδοσης της αρχικής σας παραγγελίας. Είστε υπεύθυνοι για το κόστος της επιστροφής, εκτός αν το είδος είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.

Εξαιρέσεις

Το δικαίωμα ανάκλησης δεν ισχύει για:

• Σφραγισμένα είδη που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή λόγω υγειονομικών ή υγιεινικών λόγων, εφόσον αποσφραγιστούν μετά την παράδοση
• Είδη κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή σαφώς εξατομικευμένα
• Ευπαθή είδη (εύκολα αλλοιώσιμα)

Εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Για πελάτες εκτός ΕΕ, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε την επιστροφή σας. Διαχειριζόμαστε κάθε περίπτωση ξεχωριστά και στοχεύουμε στην εξεύρεση μιας δίκαιης λύσης.